Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Atendimento em Postos de Combustíveis

Objetivo

Após concluir o curso de aprendizagem em atendimento em postos de combustíveis, o aprendiz terá condições de realizar suas atividades com qualidade, responsabilidade social e habilidade para trabalhar em equipe. O aprendiz receberá uma formação ampla, constituída por competências que lhe permitam acompanhar as transformações, conforme descrição a seguir: atende ao cliente, abastece veículos, executa troca de óleo e lubrificação. .verifica as condições de fluídos dos veículos (óleo do cárter, óleo de freio, nível de água do radiador). Vende mercadorias no estabelecimento, auxiliando os clientes na escolha. Registram entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Prestam serviços aos clientes, tais como: troca de mercadorias; abastecimento de veículos. Fazem inventário de mercadorias para reposição.. Atua de forma ética com responsabilidade, comprometimento e simpatia, respeitando as normas de segurança individual e ambiental. O curso aprendizagem em atendimento em postos de combustíveis atende a seguinte ocupação da classificação brasileira de ocupações (cbo): 5211-35 frentista.

Público Alvo

Idade mínima: 18 a 24 anos escolaridade mínima: ensino fundamental completo

Perfil Profissional

Após concluir o curso de aprendizagem em atendimento em postos de combustíveis, o aprendiz terá condições de realizar suas atividades com qualidade, responsabilidade social e habilidade para trabalhar em equipe. O aprendiz receberá uma formação ampla, constituída por competências que lhe permitam acompanhar as transformações, conforme descrição a seguir: atende ao cliente, abastece veículos, executa troca de óleo e lubrificação. .verifica as condições de fluídos dos veículos (óleo do cárter, óleo de freio, nível de água do radiador). Vende mercadorias no estabelecimento, auxiliando os clientes na escolha. Registram entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Prestam serviços aos clientes, tais como: troca de mercadorias; abastecimento de veículos. Fazem inventário de mercadorias para reposição.. Atua de forma ética com responsabilidade, comprometimento e simpatia, respeitando as normas de segurança individual e ambiental. O curso aprendizagem em atendimento em postos de combustíveis atende a seguinte ocupação da classificação brasileira de ocupações (cbo): 5211-35 frentista.

Processo de Inscrição

Nos cursos rp não há seleção, o aluno deverá atender os pré-requisitos que constam no plano e efetuar matricula na central de atendimento. nas turmas do psg é lançado o edital e a matricula é feita seguindo a ordem de chegada ao regional e o candidato deverá atender aos pré requistos do plano de curso, atendendo, o mesmo efeturá matricula na central de atendimento. nas turmas do pronatec os candidatos são enviados pelo demandante e atendendo os pré requistos do curso é efetuada a mtricula na central de atendimento.

Requisitos

Idade mínima: 18 a 24 anos escolaridade mínima: ensino fundamental completo

Critérios de Avaliação

A operacionalização do sistema de avaliação atenderá as seguintes orientações: avaliação contínua e cumulativa do desempenho do aluno, com prevalência dos aspectos qualitativos sobre os de eventuais provas finais; aproveitamento de estudos concluídos com êxito; obrigatoriedade de estudos de recuperação paralela; estratégias avaliativas que atendam às necessidades educacionais especiais e ao perfil de conclusão profissional.

Conteúdo

Matemática básica
qualidade em prestação de serviços
comunicação oral
comunicação escrita
meio ambiente e qualidade de vida
controle de almoxarifado
nr 20 - líquidos combustíveis e inflamáveis
processos de trabalho do frentista
prevenção de acidentes ocupacionais
introdução à microinformática
artes e musicalização
prática profissional supervisionada

Carga Horária

1600 Horas

Informações Importantes

  • Os cursos podem ser adiados e/ou cancelados, caso não haja número suficiente de alunos para sua realização.
  • Para efetuar a matrícula é necessário apresentação da Carteira de Identidade (RG), CPF, Comprovante de Residência, Comprovante de Escolaridade e Certificação Profissional (quando solicitado).

Formas de Pagamento

  • Cartões: Visa, Mastercard, Hipercard, Diners e Elo.
  • Parcelamento em até 10x, com parcela mínima de R$ 30,00.
  • Apenas o curso de Cabeleireiro e cursos Técnicos podem ser pagos por meio de Boleto Bancário. Consultar condições e parcelamento na Central de Atendimento.

Descontos

  • 5% para pagamento à vista com cartão de crédito (1x).
  • 10% para pagamento à vista em dinheiro ou com cartão, na modalidade débito.
  • 20% para comerciários, mediante apresentação da carteira do Sesc, categoria ‘comerciário’, no ato da matrícula.
  • Pagamento com Boleto Bancário: conceder desconto de 10% (dez por cento) até o dia do vencimento.
  • Descontos para empresas e instituições conveniadas, mediante apresentação de encaminhamento em papel timbrado e devidamente assinado pelo representante legal do conveniado.
  • Descontos não cumulativos.